Nos Maisons ne sont pas des établissements médicalisés. Elles n’ont donc pas de personnel médical à demeure. L’œuvre comprend plusieurs médecins qui peuvent conseiller et assister l’équipe d’encadrement d’une Maison en cas d’urgence. Un accord est passé avec des praticiens privés locaux, médecin, infirmière. Une visite préalable à l’hôpital le plus proche est également effectuée, de manière à bien faire identifier la Maison. La responsabilité médicale reste toutefois sous le contrôle des familles et le résident conserve son médecin traitant habituel. C’est par une concertation et un échange d’informations régulier entre le responsable de la Maison et la famille qu’une vigilance médicale est assurée, tout en respectant les normes de protection de la vie privée et le secret médical.